【第82回】「これ言ったらきらわれるんじゃないか?」というお客さんとの壁、どうしたらなくなりますか? - 13分聴くだけでできる【集客10倍】講座

2018年09月10日

【第82回】「これ言ったらきらわれるんじゃないか?」というお客さんとの壁、どうしたらなくなりますか?

おはようございます!

このポットキャスト、
今日で81回になりました(^o^)/
100回目指していこうと決めたら、
ワクワクしてきた
集客10倍ナビゲータ秦優子です。


今日のテーマは、
私も感じていたことです。


なので、
この方の気持ちはよくわかります(^^)


ちなみに、
”これ言ったら”のこれというのは、
商品のことです。


どういう回答なのかと、
とても興味深く聞きました


木戸さんの経験から言うと、
「お客さんへ、商品の話しをする必要がない」とのことです。
(エーっ!びっくりデス)


考えてみたら、
商品の話しをする必要がなければ、
(私の場合)めちゃめちゃ気持ちが楽になります


ただし、
お客さんのことに興味を持って話しを聞く姿勢が大事だ、
とのことです。


繰り返しますね、
”お客さんのことに興味を持つ”です。


よく、お客さんとの会話で、
「そうですか。なるほどねー」
などと言う薄っぺらい返事は、
話しに同意しているだけだそうです。


(ハイ、反省します。← 私のことです。)


そうすると、
お客さんの話しに食いついていき、
そして突っ込んでいく!
これくらいが
丁度いいかもしれません。


まずは、実践あるのみですね。

それでは、
番組はこちらです(^o^)/


<予告>
「10年間契約ゼロから
2600万円売上る
ホームページに大変身した!勉強会」
〜お客様に選ばれる、あなたの「価値」の見つけ方

次回の日程は
9月30日(日)14:00〜17:00
(おかげさまで、募集前に
 満員御礼になりました)
posted by 集客10倍 at 00:33| Comment(0) | ★ポッドキャスト登録の仕方 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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